よくあるご質問

ホームページ制作に関してお客様よりお問い合わせいただくご質問をまとめました。
こちらを閲覧した上での不明点や疑問点についてはお問い合わせからお気軽にご連絡ください。

ご依頼について

山梨県以外でもホームページ制作の依頼は可能ですか?

はい、可能です。日本全国のお客様のご依頼を承っています。

制作進行に必要な日々のご連絡やお打ち合わせは、ZOOMなどのオンライン会議や電話のほか、メールやSlackなどを用いて行います。山梨県内であれば、直接ご訪問してのお打ち合わせも可能です。

お見積もりや相談に費用はかかりますか?

お見積もり、相談共に無料です。
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

ホームページ制作について素人なのですが、依頼しても大丈夫でしょうか?

はい、もちろん大丈夫です!お客様にヒアリングをしたうえで制作内容やご用意いただくもの等はこちらからご提案いたします。

また、ホームページに関する疑問点や不明点などについても都度すべてご説明いたします。お気軽にご相談ください。

予算に限りがあります。ご相談に乗って頂けますか?

はい、乗らせていただきます。
お客様のご予算の範囲内でできる最善策をご提案いたします。

短納期や土日祝日の対応は可能でしょうか?

はい、対応可能です。制作内容や制作期間などによって、全体の制作費に対して20~30%の割増料金にてお受けいたします。スケジュール状況次第ではお受けできない場合もございます。事前にご相談ください。

他の制作会社が制作したホームページの修正を依頼することはできますか?

内容次第ではありますが、可能です。まずは内情をお知らせください。

Web制作会社やデザイン会社からの外注依頼やパートナー依頼は可能でしょうか?

はい、可能です。現在はコーディングのみ対応しております。
これまでに県内外の多様な制作会社様からご依頼をお受けしております。

料金について

制作料金はいくらになりますか?

案件ごとに制作内容が変わるため、一概にいくらになるということは申し上げられません。目安としてプラン・料金ページにプラン例と詳細な料金表を掲載してありますので、ご予算立ての参考にしていただければと思います。

また、お問い合わせ内容から概算のお見積を無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。最終的な制作料金は、制作内容が確定次第、ご提示します。

プラン・料金を見る
着手金は発生しますか?

はい、ご契約となりましたら、着手金として制作費の50%をお振込いただきます。お振込確認後、制作を開始いたします。(お支払いのタイミングについて何か規定がある場合はご相談ください。)当方の都合で制作続行不能となった場合は、着手金を全額返金いたします。

月額料金は発生しますか?

保守・更新・運用サービスをご利用される場合のみ発生いたします。ご契約は任意です。なお、サーバー・ドメインのご利用料金はお客様のご負担となります。

保守・更新・運用サポートを見る
公開後は、いつまでに入金すればよろしいでしょうか?

ホームページ公開後、60日以内にお支払いください。
お支払いのタイミングについて何か規定がある場合はお気軽にご相談ください。

制作について

制作期間はどれくらいですか?

制作プランやページ数によって変動しますが、平均すると1~2か月程度になります。内容次第では1か月以内の制作も可能です。希望納期がある際は事前にお伝えいただけますと幸いです。ご意向に沿う形で取り組ませて頂きます。

また、制作の過程でお客様にデザインのチェックや、原稿・素材のご用意をしていただきます。これらの作業状況によっても制作期間が大幅に変動することがございます。

ホームページ制作を依頼した後、用意するものを教えてください

Googleアカウント、ロゴ、写真、原稿、チラシ、パンフレットなどをご用意いただききます。原稿や写真をどう用意していいかわからないという方もサポート、アドバイスいたしますのでご相談ください。

サーバーやドメインはどうしたらいいですか?

こちらからお客様に適したものをご提案いたします。また、所有権を所持していただくため、新規契約の際は、お客様ご自身によるご契約をお願いしております。ご契約に際して不明点等がございましたら、随時ご相談ください。無料でサポートいたします。

既存のホームページをスマホ対応することは可能でしょうか?

内容にもよりますが、可能です。工数が多くかかる場合など状況によってはリニューアルをご提案いたします。

お知らせやブログなど自分たちで更新することはできますか?

はい、更新システムを設置することでお客様自身による更新が可能となります。ウェブテナスでは「WordPress」という更新システムを使用して制作いたします。

しかし、更新頻度が少ない・更新作業が手間ということであれば、あえてWordPressを利用せず、保守・更新・運用サービスで更新作業をお任せいただくことで費用を抑えるといったことも可能です。

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公開後について

ホームページ公開(納品)後の修正は可能でしょうか?

公開後2週間は無料でテキスト修正、画像の差し替えなどの修正対応をいたします。なお、公開後の大幅な修正に関しては費用をご相談したうえで対応いたします。

ホームページ公開後のサポートはありますか?

はい、保守・更新・運用サポートをご用意してあります。3つのプランがありますので運用形態にあったプランをお選びください。粘り強くサポートしていきます。

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その他

ウェブテナスとはどういう意味ですか?

Tenasuはラテン語で「粘り強い」という意味があり、お客様をWebで粘り強く支えるという想いを込めた屋号になります。

インボイス制度に対応していますか?

はい、対応しています。ウェブテナスは適格請求書発行事業者(インボイス発行事業者)です。登録番号は事業概要などからご覧ください。

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お問い合わせ

ホームページ制作に関するご相談やお見積もりを無料で承っています。

困ったことや気になることなどお気軽にお問い合わせください。